Termini e Condizioni
Condizioni d'uso per l'esame TOEIC 4 Skills
Pagamento
Il pagamento dell'esame deve essere effettuato al momento della prenotazione tramite carta di credito/debito (Stripe) o bonifico bancario. La prenotazione è confermata solo al ricevimento del pagamento completo. In caso di bonifico bancario, il pagamento deve pervenire entro 2 ore dalla prenotazione.
Politica di Cancellazione
TOEIC L&R e 4 Skills: La richiesta di cancellazione deve essere inoltrata via mail (segreteria@linguaviva.net) almeno 3 giorni lavorativi (L&R) o 5 giorni lavorativi (4 Skills) prima della data dell'esame, non contando il giorno del test e quello della richiesta. Al rimborso sarà detratta la quota di 35 euro per spese amministrative. OFA Test Polimi: Una volta formalizzata l'iscrizione, la quota verrà trattenuta interamente in caso di successiva rinuncia o assenza del candidato/a per qualunque motivo.
Riprogrammazione
TOEIC L&R e 4 Skills: Sarà possibile spostarsi gratuitamente una sola volta ad altra sessione successiva purché ne venga fatta richiesta esclusivamente via mail al max. 7 gg. prima (H.12,00) della sessione cui si risulta iscritti. Per richieste di spostamenti pervenute oltre i 7 gg. si applica un costo di 25 €. OFA Test Polimi: Sarà possibile spostare la propria iscrizione a una sessione successiva, con posti disponibili, al costo di € 12, purché ne venga fatta richiesta esclusivamente via mail entro e non oltre 6 giorni prima (entro le ore 12:00) della sessione cui si risulta già iscritti.
Politica No-Show
TOEIC L&R e 4 Skills: In caso di mancata presentazione all'esame (no-show), non è previsto alcun rimborso. L'iscrizione e la quota esame non potranno essere cedute ad altro candidato. OFA Test Polimi: La quota verrà trattenuta interamente in caso di assenza del candidato/a per qualunque motivo. L'iscrizione e la quota d'esame non potranno essere cedute ad altro candidato.
Trattamento Dati
Utilizziamo i tuoi dati personali (nome e cognome, telefono, indirizzo e-mail) esclusivamente allo scopo di inviare le nostre comunicazioni di segreteria e amministrative per lo svolgimento degli incarichi conferitici. Il/la candidato/a dovrà accettare di essere monitorato via video da remoto da parte di British Language Services srl e/o da ETS Global per la durata della sessione. Le registrazioni saranno archiviate per il periodo previsto dai termini specifici di ciascun esame. Il documento di identità inviato per la verifica sarà trattato esclusivamente per garantire l'identificazione e cancellato nei tempi previsti. Per maggiori informazioni: ETS Global Privacy Policy (https://www.etsglobal.org/global/en/legal-information/privacy-policy).
Condizioni Specifiche Esame
Il TOEIC® da remoto è disponibile su PC/Mac con sistema operativo Windows 8.1 o versioni successive o Mac OS 10.11 o versioni successive. Velocità di upload-download = minimo 2Mbps. Il giorno del Test è necessario presentarsi con un documento di identità o passaporto in corso di validità. I cittadini stranieri dovranno presentare esclusivamente il Passaporto. Il voto perverrà al candidato dopo 7/10 giorni lavorativi. British Language Services srl ed ETS Global non saranno responsabili per problemi tecnici legati a connessione Internet scadente o configurazione inadeguata dei requisiti tecnici. Durante il test saranno raccolti dati personali (nome, cognome, e-mail, documento di identità, foto del volto, screenshot dello schermo, registrazione webcam) al fine di garantire sicurezza, integrità e validità del test. Durata conservazione dati: dati generali 2 anni e mezzo; audio-video 3 mesi (fino a 2 anni in caso di frode); documento e foto 7 giorni (fino a 2 anni in caso di frode). Il certificato vale due anni. Prima dell'esame è essenziale leggere il Manuale dell'Esaminando (Examinee Handbook).
Regolamento d'Esame
Durante l'esame è obbligatorio presentare un documento d'identità valido (per i cittadini stranieri esclusivamente il passaporto). È vietato utilizzare fogli per appunti, dizionari o scrivere appunti sul tavolo. È vietato registrare la sessione del test con qualsiasi strumento, fare screenshot o utilizzare metodi fraudolenti. In caso di violazione delle regole, la prova verrà immediatamente terminata senza alcun rimborso. Il candidato accetta di essere monitorato via video da remoto per la durata della sessione. In caso di Forza Maggiore (indisponibilità server, guasti alla rete internet, interruzioni della rete elettrica), il Centro d'esame si riserva la possibilità di annullare la sessione, che verrà riprogrammata gratuitamente alla prima data disponibile.
Contatti
Per domande su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti, contattaci: Email: privacy@linguaviva.net, Telefono: +39 02 659 6401, Indirizzo: Via Carlo De Cristoforis 15, 20124 Milano.